Support
Informationen, die Ihnen weiterhelfen könnten
WinRAR verfügt über eine ausführliche kontextsensitive Hilfe. In vielen Programmfenstern finden Sie einen Hilfebutton, der Sie zum entsprechenden Kapitel der Hilfedatei führt.
Sie können die WinRAR-Hilfe auch direkt aus dem Startmenü aufrufen.
Bei den anderen Betriebssystemversionen finden Sie eine Auflistung aller Befehle und Schalter mit vielen Beispielen in der Datei rar.txt im Distributionsarchiv.Für die ersten Schritte bietet sich der WinRAR-Wizard an. Klicken Sie nach dem Start des Programms auf das entsprechende Symbol in der Symbolleiste.
Allgemeine Infos zum RAR-Format bei Wikipedia .
Grundlagen: Laden und Installieren von WinRAR (PDF)
Support per Email
Supportanfragen per Email: help@winrar.de
Bugreports / Fragen oder Wünsche an die Entwickler: dev@rarlab.com (englisch)
Preisanfragen, Lieferauskünfte: order@winrar.de
Ihr Lizenzschlüssel kommt mit dem Absender lizenz@winrar.de oder marvin@rarsales.com.
Wir garantieren den Versand innerhalb von 24 Stunden, in aller Regel erfolgt der Versand wesentlich früher.
Bitte kontrollieren Sie Ihren Spamordner, wenn die Lieferung länger als erwartet dauert oder rufen Sie uns an (Kontakt siehe unten).
telefonische Unterstützung
Wir bemühen uns, eine weitgehende telefonische Unterstützung anzubieten.
Zu den üblichen Bürozeiten (Mo., Di., Do., Fr. zwischen 08:00 und 18:00 Uhr) stehen wir Ihnen sehr gern zur Verfügung:
+49 4509 712084 oder 0151 67523068